TIPO DE CAMBIO DE APERTURA INTERBANCARIO

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*Tipo de cambio informativo. Para mayor información contacte a su ejecutivo.

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Estimados clientes:

Queremos informarles que el pasado martes 12 de febrero procedimos a restringir nuestras operaciones bancarias como protocolo de seguridad para proteger nuestro sistema informático de un virus.

Cabe mencionar que dicha acción no afectó el patrimonio e información de nuestros clientes y del propio banco, tal y como informamos a las autoridades financieras.

Estamos trabajando para retomar nuestra actividad lo antes posible, en cuanto nuestros protocolos de seguridad nos garanticen que no existen riesgos operativos.

En las próximas horas les estaremos dando más información por este medio.

Atentamente,
CIBanco

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Estimados clientes:

Les informamos que nuestro Call Center CIDirecto tiene los siguientes números temporales:

5140-6900 ext. 4904, 4905, 4906, 4907, 4908 y 4912 y el 1103-1220.

Donde podrán reportar por robo o extravió, tarjeta de débito, cheques, chequeras, tarjeta CICash Multicurrency y/o CINet.

Para temas relacionados con Finanmadrid marquen al 5140-6900 ext. 4909 ó al 1103-1224.

Para cartera dinámica marquen al 5140-6900 ext. 4910 y 4911 ó al 1103-1200.

Para comunicarse a la Unidad Especialidad (UNE) al teléfono 1100-2419 de 09:00 a 18:00 horas.

Atentamente,
CIBanco

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